Aller directement au contenu
Format : Stage pratique
Niveau Fondamentaux
Répartition du temps : 30% exposés
60% pratique
10% échanges

La formation en détails

Description

La pratique du feedback fait partie de l'ADN d'OCTO Technology. Elle constitue un élément de régulation indispensable de notre organisation, constituée d'équipes autonomes agiles et à leadership tournant. Nous échangeons des feedbacks non seulement lors de rituels cadrés, rétrospectives, entretiens, bilans de fin de missions, mais aussi chaque fois que nous en éprouvons le besoin ou la nécessité dans nos contextes professionnels et personnels.

Nous savons d'expérience qu'au-delà de la théorie et des méthodologies, que le feedback soit positif ou négatif, destiné à renforcer l'efficacité collective ou à réparer une relation dégradée, il demeure un exercice délicat.

Nous vous proposons une formation alternant exercices pratiques et apports théoriques destinée à vous mettre en capacité de donner et de recevoir des feedbacks efficaces. Vous pourrez dès lors améliorer vos relations de travail et diffuser naturellement une culture du feedback dans votre entreprise.

Objectifs

  • Découvrir les facteurs clés d'un échange de feedback efficace
  • A partir d'un cadre méthodologique, apprendre à développer son intelligence relationnelle
  • Savoir donner, recevoir, demander et refuser des feedbacks en préservant la relation à l'autre

Public cible

  • Toutes personnes ayant de l'interaction avec ses collègues, clients, partenaires ou équipes.

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

Toutes les étapes du programme se font en mode expérientiel, ludique et interactif : les apports théoriques s'appuient sur le débriefing de situations vécues collectivement par les participants. Ils suivent une progression pédagogique itérative et incrémentale favorisant l'ancrage à la fois des concepts clés et de nouveaux réflexes en situation.

Nos exercices font appel à l'intelligence collective du groupe. Nous alternons les modalités d'interaction : facilitation d'ateliers, jeux collectifs, travaux en binômes, en sous-groupes et en plénière. Les mises en situation évoluent de cas fictifs à des cas réels apportés par les participants, dans le cadre sécurisant que nous mettons en place en début de formation.

Le mode d'animation de nos formateurs est modélisant et congruent : durant la journée, nous invitons régulièrement les participants à nous faire des feedbacks inspirés de notre pédagogie et de notre posture. Nous n'hésitons pas à les confronter et à leur partager nos expériences, sans langue de bois.

A l'issue de la formation, une synthèse des apports pédagogiques leur est envoyée.

Cette formations est animée par les consultants OCTO Technology qui assurent la formation et l'accompagnement des collaborateurs en interne, ainsi que l'animation de rituels de feedbacks collectifs (rétrospective, bilan de fin de mission, etc.). Experts en intelligence relationnelle, ils savent combiner softs skills (intelligence émotionnelle) et hard skills (notion de boucle de rétroaction, cybernétique) et s'adapter à tous les publics.

Logo Accessibilité

Accessibilité

L'inclusion est un sujet important pour OCTO Academy.
Nos référent·es sont à votre disposition pour faciliter l'adaptation de votre formation à vos besoins spécifiques.

Notre politique accessibilité Contacter nos référent·es

Profil du formateur

Cette formation est dispensée par un·e ou plusieurs consultant·es d'OCTO Technology ou de son réseau de partenaires, expert·es reconnus des sujets traités.

Le processus de sélection de nos formateurs et formatrices est exigeant et repose sur une évaluation rigoureuse leurs capacités techniques, de leur expérience professionnelle et de leurs compétences pédagogiques.

Modalités d'évaluation et de suivi

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des ateliers et des mises en pratique.

Afin de valider les compétences acquises lors de la formation, un formulaire d'auto-positionnement est envoyé en amont et en aval de celle-ci.

En l'absence de réponse d'un ou plusieurs participants, un temps sera consacré en ouverture de session pour prendre connaissance du positionnement de chaque stagiaire sur les objectifs pédagogiques évalués.

Une évaluation à chaud est également effectuée en fin de session pour mesurer la satisfaction des stagiaires et un certificat de réalisation leur est adressé individuellement.

Programme détaillé

OUVERTURE ET INTRODUCTION : LES APPORTS DE LA CYBERNÉTIQUE ET DE LA SYSTÉMIQUE DANS LA NOTION DE FEED-BACK

  • Exercice d'inclusion au sein du groupe, co-construction d'un cadre sécurisant
  • Co-construction de la définition de feedback
  • Les limites du concept de “donner un feedback : notion d'interaction systémique et de boucle de rétroaction

 

PRÉPARER UN FEED-BACK EFFICIENT : DE “L'EFFET PING-PONG” À “L'EFFET BADMINTON”

  • Identifier ce qui se joue dans une interaction : intention, perception, interprétation, émotion ; de la réactivité à la proactivité
  • Distinguer les différents moments nécessaires au feedback, depuis la situation initiale jusqu'au moment de l'échange à froid : l'importance du contexte
  • Structurer ses feedbacks avec une méthode simple à mémoriser pour chacun selon son mode d'apprentissage : visuel, auditif, kinesthésique
  • Distinguer le temps de l'analyse du temps du dialogue : de ma vision du monde à une intention clairement explicitée
  • Adapter son approche à son intention : feedback positif ou négatif, priorité mise sur l'efficacité opérationnelle ou relationnelle.

 

DU CONCEPT DE FEEDBACK À LA NOTION D'INTELLIGENCE RELATIONNELLE : LA “BIENVEILLANCE IMPITOYABLE”

  • Prendre conscience de la diversité de nos sensibilités, cadre de référence, formes d'intelligence ; identifier nos points aveugles
  • L'importance de la posture au moment du feedback : ne pas confondre méthodologie et intention
  • Partager nos besoins dans une relation à l'autre
  • Elargir la notion de feedbacks à celle de l'intelligence relationnelle : économie des signes de reconnaissance, assertivité, “bienveillance impitoyable”

 

TRAINING INTENSIF PROGRESSIF, ITÉRATIF ET INCRÉMENTAL : VIVRE DE L'INTÉRIEUR TOUTE LA SUBTILITÉ DU FEED-BACK ET LA NOTION D'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE

  • Expérimenter la méthode proposée en situation, en mode test and learn
  • Comprendre par l'expérience les notions d'intelligence émotionnelle et relationnelle
  • Développer sa congruence en situation relationnelle : rester ferme sur l'objectif et souple dans la relation

 

BILAN DE LA JOURNÉE ET CLÔTURE

  • Synthèse collective sur l'Art du feedback
  • Exercice de clôture

Ce qu'en disent les participants

4.55 / 5
Satisfaction moyenne
Sur la base de 69 avis, collectés en fin de formation durant les 12 derniers mois.
92.65 %
recommandent cette formation
Sur la base de 68 avis, collectés en fin de formation durant les 12 derniers mois.

Nos autres formations du domaine « Développement personnel » Toutes les formations du domaine

PPECI Parole performante et communication impactante
Expérimenter et s'approprier les bonnes pratiques de présentation orale
Meilleure vente
Durée : 14 h / 2 j
Fondamentaux
 
 
 
 
Prochaine session : 24 mars 2025
STORY Storytelling : la mise en récit pour transmettre et convaincre
Construire un récit efficace pour capter et embarquer son audience
Durée : 7 h / 1 j
Fondamentaux
 
 
 
 
Prochaine session : 04 avril 2025
THEOU Théorie U
Découvrir et expérimenter un processus de transformation systémique
Durée : 17.5 h / 3 j
Fondamentaux
 
 
 
 
Prochaine session : 21 mai 2025

Besoin d'aide pour trouver votre formation ?

Contactez-nous

Sessions & Inscriptions

Session partagée avec d'autres organisations

Prochaines sessions
  • le 31/03/2025
    Présentiel, Paris
    990,00 € HT
  • le 16/06/2025
    Présentiel, Paris
    990,00 € HT
  • le 13/10/2025
    Présentiel, Paris
    990,00 € HT
Durée
7 h / 1 j

Demander un devis Nous contacter
Télécharger le programme

Organiser une session dédiée à votre organisation

Durée
7 h / 1 j

Vous avez plusieurs collaborateurs à former ?

Cette formation peut être organisée
sous la forme de sessions dédiées
aux membres de votre organisation.

Demander un devis Nous contacter Télécharger le programme

Personnaliser cette formation

Cette formation vous intéresse
et vous souhaitez l'adapter pour
vos collaborateurs ?

Nos formateurs et notre équipe pédagogique sont à
votre disposition pour en discuter
et vous proposer un programme sur-mesure.

Nous contacter Télécharger le programme

OCTO Academy respecte votre vie privée

Ce site web stocke des informations vous concernant via le dépôt de cookie afin de mesurer l’audience du site. Ces données de navigation sont anonymisées.

En cliquant sur « OK pour moi », vous manifestez votre consentement pour le dépôt de ces cookies.

Lire la politique de confidentialité

À propos des cookies

Sur ce site, nous utilisons des cookies pour mesurer notre audience, entretenir la relation avec vous et vous adresser de temps à autre du contenu qualitif ainsi que de la publicité. Vous pouvez sélectionner ici ceux que vous autorisez à rester ici.

Cookies